Trực tiếp / Casino
Quầy thanh toán của 3q98 hỗ trợ ZaloPay và Bank chuyển khoản — bạn chọn phương thức, nhập số tiền và xác nhận ngay trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền từ trang tài khoản của bạn — mục này hiển thị rõ trên điện thoại sau khi đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay và Bank chuyển khoản là hai kênh thanh toán nội địa chính. Chọn ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận lệnh.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện hiển thị đầy đủ trên điện thoại mà không cần chuyển sang trình duyệt máy tính.
Hai kênh thanh toán nội địa này hiện trong danh sách. Chọn đúng ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng để tránh nhầm lệnh.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi bấm xác nhận. Không thay đổi nội dung chuyển khoản sau khi đã gửi lệnh.
Sau khi giao dịch hoàn tất phía nhà cung cấp, số dư trong tài khoản 3q98 của bạn sẽ được cập nhật. Lưu mã tham chiếu nếu cần đối chiếu.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ mục rút tiền trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự nhận được và chuyển về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn đã liên kết.
Vào trang tài khoản và chọn rút tiền. Trang này liệt kê các phương thức khả dụng và giới hạn áp dụng cho tài khoản của bạn tại thời điểm đó.
Chọn ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đã liên kết. Nếu chưa liên kết ví, thực hiện bước đó trong phần cài đặt tài khoản trước.
Điền số tiền muốn rút, xác nhận danh tính theo bước hiển thị trong tài khoản nếu được yêu cầu, rồi gửi lệnh.
Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm rút tiền và nâng hạn mức — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp được hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản bạn; hãy làm theo đúng hướng dẫn ở đó thay vì dựa vào thông tin từ nguồn khác.
Vào phần xác minh trong tài khoản của bạn. Hệ thống hiển thị rõ bước nào còn thiếu và loại thông tin cần bổ sung.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường được yêu cầu trong tài khoản. Không gửi tài liệu qua email hay kênh chat nếu hệ thống không yêu cầu.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh cập nhật trong tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp và được thông báo trong hệ thống.
Nếu trạng thái không thay đổi hoặc bạn gặp lỗi, liên hệ hỗ trợ tài khoản kèm ảnh chụp màn hình lỗi để được xử lý nhanh hơn.
Chúng tôi hỗ trợ hai kênh thanh toán nội địa cho tài khoản tại Việt Nam. Chọn đúng phương thức bạn đang dùng khi thực hiện nạp hoặc rút để tránh lệnh bị từ chối. Thông tin chi tiết về giới hạn và điều kiện hiển thị trong tài khoản của bạn.
Ví điện tử ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng Việt Nam. Nhập đúng số tài khoản và tên chủ tài khoản theo thông tin hiển thị trong lệnh.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản. Khi cần đối chiếu với sao kê ví hoặc ngân hàng, dùng mã này để xác định đúng lệnh thay vì chỉ dựa vào số tiền hay thời gian.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút có một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này ngay sau khi gửi lệnh — đây là thông tin cần thiết nhất khi liên hệ hỗ trợ hoặc đối chiếu sao kê.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối. Lệnh bị từ chối thường kèm lý do ngắn gọn để bạn biết bước tiếp theo.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc khoảng thời gian để tìm lệnh cụ thể.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ZaloPay hoặc ngân hàng kèm mã tham chiếu từ 3q98. Hai thông tin này đủ để hỗ trợ đối chiếu bất kỳ lệnh nào.
Chúng tôi khuyến khích bạn chủ động kiểm tra một số điểm cơ bản để giữ tài khoản an toàn. Luôn truy cập qua địa chỉ 3q98 và không nhập thông tin đăng nhập trên bất kỳ trang nào khác. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ tài khoản ngay.
Chỉ đăng nhập tại 3q98. Kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt mỗi lần truy cập, đặc biệt khi vào từ liên kết trong tin nhắn hoặc mạng xã hội. Trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng khác một ký tự.
Hoàn tất bước xác minh theo yêu cầu hiển thị trong tài khoản của bạn. Tài khoản đã xác minh giúp quá trình rút tiền diễn ra thuận lợi hơn và giảm nguy cơ bị tạm khóa khi có giao dịch bất thường.
Chỉ liên kết ví ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung theo chính sách tài khoản.
Mọi vấn đề về tài khoản và giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trong trang tài khoản của bạn tại 3q98. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng trong trang tài khoản.
Có, ZaloPay là một trong hai kênh thanh toán nội địa chúng tôi hỗ trợ. Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận theo bước hiển thị trên màn hình.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Chúng tôi không công bố thời gian cố định — theo dõi trạng thái lệnh trong lịch sử giao dịch để cập nhật mới nhất.
Số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất phía nhà cung cấp thanh toán. Nếu đã quá thời gian thông thường, kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản và liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Một số tài khoản yêu cầu hoàn tất xác minh trước khi rút. Kiểm tra mục xác minh trong tài khoản của bạn — hệ thống hiển thị rõ bước nào còn thiếu và thông tin cần bổ sung.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể khác nhau tùy kênh, hãy kiểm tra trong tài khoản để có thông tin chính xác.
Kênh hỗ trợ tài khoản được đăng trong trang tài khoản tại 3q98. Khi liên hệ, cung cấp mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp màn hình lỗi để được xử lý nhanh hơn.